Política de Privacidade – ILY.PET

Última atualização: 07 de fevereiro de 2026

O ILY.PET respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O ILY.PET é uma plataforma digital que conecta pessoas físicas a Organizações Não Governamentais (ONGs) com CNPJ válido, com a finalidade de promover doações, apadrinhamento financeiro de animais resgatados, campanhas de ajuda criadas pela comunidade e campanhas de necessidades criadas pelas próprias ONGs.

Para fins da LGPD, o ILY.PET atua como Controlador dos dados pessoais.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone;
• senha (armazenada de forma criptografada);
• informações de perfil.

2.2 Dados financeiros

Para processamento de pagamentos:

• dados de cartão de crédito;
• dados de cobrança;
• histórico de transações.

Importante: os dados financeiros são processados diretamente pelo Stripe. O ILY.PET não armazena dados completos de cartão de crédito ou dados bancáriosem seus servidores.

2.3 Dados de criadores de campanhas

Para usuários que criam campanhas de ajuda, coletamos adicionalmente:

• informações da campanha (título, descrição, imagem);
• ONG beneficiária selecionada;
• histórico de campanhas criadas.

Importante: criadores de campanhas não têm acesso aos dados financeiros ou pessoais dos doadores, exceto quando o doador opta por não ser anônimo (neste caso, apenas nome e mensagem opcional são exibidos publicamente).

2.4 Dados das ONGs

Podemos coletar apenas dados institucionais das ONGs, como:

• razão social;
• CNPJ;
• informações públicas de perfil institucional;
• informações de campanhas de necessidades (título, descrição, imagem, categoria);
• histórico de campanhas criadas pela ONG.

Os dados bancários das ONGs não são armazenados no ILY.PET, sendo cadastrados e mantidos exclusivamente no ambiente seguro do Stripe, responsável pelo processamento e repasse financeiro.

2.5 Dados automáticos

Coletamos automaticamente:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo;
• páginas acessadas;
• cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

• criar e gerenciar contas;
• processar doações e apadrinhamentos;
• gerenciar campanhas de ajuda criadas por usuários;
• gerenciar campanhas de necessidades criadas por ONGs;
• viabilizar repasses financeiros às ONGs;
• enviar comunicações operacionais;
• melhorar a experiência do usuário;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e abusos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados ocorre com base em:

• execução de contrato;
• consentimento do titular;
• cumprimento de obrigação legal;
• legítimo interesse do ILY.PET.

5. Compartilhamento de dados

O ILY.PET pode compartilhar dados com:

• Stripe (processamento de pagamentos);
• prestadores de serviços de tecnologia;
• autoridades legais, mediante obrigação.

O ILY.PET não comercializa nem vende dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:

• criptografia;
• controle de acesso;
• monitoramento de sistemas;
• boas práticas de segurança da informação.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento;
• acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos;
• solicitar exclusão;
• revogar consentimento;
• solicitar portabilidade;
• solicitar anonimização.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:privacidade@ily.pet

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento da plataforma, análise de uso e melhoria de performance. O usuário pode gerenciar cookies diretamente pelo navegador.

9. Cancelamento de conta e exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão da conta. Alguns dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

10. Transferência internacional de dados

Como utilizamos serviços como o Stripe, alguns dados podem ser processados fora do Brasil, sempre respeitando os padrões de proteção exigidos pela LGPD.

11. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos sem autorização legal.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em:

https://www.ily.pet/legal/politica-de-privacidade

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade:privacidade@ily.pet

14. Contato

Em caso de dúvidas:

contato@ily.pet
https://www.ily.pet