Última atualização: 17 de fevereiro de 2026
Bem-vindo(a) ao ILY.pet! Ao acessar e utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte, não utilize o serviço.
O ILY.pet é uma plataforma digital que tem como objetivo conectar:
por meio de:
O ILY.pet atua como plataforma intermediadora de tecnologia, não sendo responsável direto pela execução das atividades das ONGs nem pelo uso final dos recursos arrecadados.
O usuário declara que:
Para se cadastrar, a ONG deve:
O ILY.pet se reserva o direito de validar documentos, suspender ou remover ONGs que apresentem irregularidades.
O ILY.pet utiliza o Stripe como provedor de pagamentos para processamento das transações financeiras.
As taxas praticadas pelo Stripe são atualmente:
Essas taxas são definidas pelo próprio provedor de pagamento e podem ser alteradas conforme políticas do Stripe.
O usuário pode realizar doações únicas para campanhas específicas criadas pelas ONGs, destinadas a um pet ou causa específica.
O usuário pode:
O apadrinhamento poderá ser cancelado a qualquer momento pelo próprio usuário, diretamente na plataforma.
Além disso, o apadrinhamento será automaticamente cancelado quando:
Usuários cadastrados na plataforma podem criar campanhas de arrecadação em benefício de ONGs específicas. Ao criar uma campanha de ajuda:
O ILY.pet se reserva o direito de bloquear ou remover campanhas de ajuda que violem estes termos, contenham informações falsas ou inadequadas, ou que não estejam alinhadas com os objetivos da plataforma.
Importante: o criador da campanha atua como mobilizador voluntário, sem qualquer vínculo empregatício, societário ou de representação com a ONG beneficiária ou com o ILY.pet.
ONGs cadastradas e aprovadas na plataforma podem criar campanhas de arrecadação para financiar suas necessidades físicas e de infraestrutura. Ao criar uma campanha de necessidades:
O ILY.pet se reserva o direito de bloquear ou remover campanhas de necessidades que violem estes termos, contenham informações falsas ou inadequadas, ou que não estejam alinhadas com os objetivos da plataforma.
Categorias de necessidades: a plataforma oferece categorias pré-definidas para campanhas de necessidades (como Reforma da fachada, Construção de canil, Compra de equipamentos, etc.). As ONGs podem sugerir novas categorias, que ficam disponíveis imediatamente, podendo ser editadas ou removidas pelo administrador da plataforma.
Do total arrecadado em cada doação, apadrinhamento ou campanha de ajuda:
As taxas do provedor de pagamento (Stripe) são integralmente absorvidas pelo ILY.pet, não sendo descontadas do valor repassado às ONGs.
Ou seja, a ONG recebe exatamente 90% do valor bruto da doação.
Para campanhas de ajuda criadas por usuários: o repasse segue a mesma regra, sendo transferido diretamente para a ONG beneficiária selecionada pelo criador da campanha. O criador da campanha não recebe nenhum valor.
Para campanhas de necessidades criadas por ONGs: o repasse segue a mesma regra, sendo creditado diretamente na conta da ONG que criou a campanha.
O ILY.pet se reserva o direito de alterar o percentual de repasse mediante comunicação prévia às ONGs, sendo que qualquer alteração passará a valer apenas para novas campanhas ou novos apadrinhamentos.
O ILY.pet se compromete a manter a plataforma disponível, proteger os dados dos usuários e repassar corretamente os valores arrecadados.
As ONGs são integralmente responsáveis pela veracidade das informações, uso dos recursos arrecadados e cuidado com os animais divulgados.
O ILY.pet não se responsabiliza solidariamente pela gestão financeira, administrativa ou operacional das ONGs, atuando exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediação.
As doações são, em regra, irreversíveis, por se tratarem de liberalidade.
Reembolso só ocorrerá em caso de falha técnica da plataforma ou cobrança indevida comprovada.
As ONGs são responsáveis por fotos, descrições e informações dos pets. O ILY.pet não garante a veracidade absoluta do conteúdo nem resultados das campanhas.
Todo o sistema, marca, layout e código pertencem ao ILY.pet. É proibido copiar, revender, modificar ou explorar comercialmente sem autorização.
O ILY.pet pode suspender contas, remover conteúdos ou encerrar serviços caso identifique fraude, uso indevido ou violação destes termos.
O ILY.pet não se responsabiliza por danos indiretos, perdas financeiras, expectativas frustradas ou condutas das ONGs ou usuários.
O ILY.pet pode alterar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em:
https://www.ily.pet/legal/termos-de-uso
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa responsável pelo ILY.pet.
Em caso de dúvidas: